Questions liées à la quantité de commande
1. Quelle est la quantité de commande minimale (MOQ)?
Notre quantité minimale de commande en est une. La quantité spécifique dépend du produit. Si votre quantité de commande est petite, nous pouvons négocier, mais le prix unitaire peut être ajusté.
2.Les échantillons peuvent-ils être fournis?
Nous pouvons fournir des échantillons, mais généralement des frais d'échantillonnage et des frais d'expédition sont nécessaires. Si vous passez une commande plus tard, les frais d'échantillonnage peuvent être remboursés.
3. Y a-t-il un rabais pour les grandes commandes?
Pour les commandes importantes, nous pouvons fournir des prix plus compétitifs et la remise spécifique dépend du volume et du produit des commandes.
Questions liées au mode de paiement
1.Quelles méthodes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons généralement des méthodes de paiement telles que T / T (transfert télégraphique), L / C (lettre de crédit), PayPal, Western Union, etc. La méthode spécifique peut être négociée en fonction de vos besoins.
2. Quelle est la période de paiement?
Nous avons généralement besoin d'un paiement à l'avance de 30% et le solde est payé avant l'expédition. Pour les clients coopératifs à long terme, nous pouvons négocier des méthodes de paiement plus flexibles.
Problèmes liés aux transports
1. Quelles méthodes de transport fournissez-vous?
Nous fournissons plusieurs méthodes de transport telles que le transport en mer, le transport aérien, la livraison express, etc. Vous pouvez choisir en fonction de vos besoins.
2.Comment est le fret?
Le fret dépend de facteurs tels que la méthode de transport, le poids et le volume de la cargaison et la destination. Nous devons le calculer en fonction de votre commande spécifique.
3. Combien de temps faut-il pour expédier?
Le temps de transport dépend de la méthode et de la destination de transport. Le transport en mer prend généralement 25-30 des jours, et le transport de l'air prend 3-5 des jours.
4. Êtes-vous responsable de l'autorisation des douanes?
Nous sommes généralement responsables de l'exportation des douanes, et l'autorisation des douanes d'importation est la responsabilité de l'acheteur. Nous pouvons recommander des sociétés de transfert de fret fiables pour vous aider dans l'autorisation des douanes.
Autres problèmes
1.Comment la qualité de vos produits est-elle garantie?
Nous avons un système de contrôle de la qualité complet et tous les produits sont strictement inspectés pour assurer le respect des normes internationales.
2.Quel s'il y a un problème avec les marchandises?
S'il y a un problème de qualité avec les marchandises, nous fournissons des services de retour et d'échange. Veuillez vous référer au contrat pour des conditions spécifiques. Le produit a une période de garantie de deux ans.
3. Quel est le délai typique d'un projet?
Le délai de livraison typique pour les commandes de production complètes des moyennes de 12-16} (comprend 8-12} pour la production et 4-6 des semaines de temps de transit), à partir de la réception de PO / dépôt, des dessins de magasin approuvés et de la réception de COM Fabrics. Les délais de fonction de production de la salle de modèle vont de 4-6 semaines (plus expédition) après réception des soumissions requises énumérées ci-dessus.
4. Combien de temps faut-il pour recevoir des dessins d'atelier pour approbation?
Notre équipe de CAO est dédiée à l'exécution de votre vision de conception de manière précise et efficace. Le délai d'exécution typique pour les dessins d'atelier est 4-6 des jours ouvrables, selon la taille et la complexité du projet.
5. Est-ce que tous vos meubles sont personnalisés, ou avez-vous des options facilement disponibles?
Tous nos meubles sont fabriqués sur commande, car nous n'avons pas d'articles «stockés» ou «facilement» disponibles. Nous travaillons sur certaines collections que vous pouvez utiliser comme point de départ à modifier pour la dimension et / ou la finition pour fonctionner avec votre conception. Assurez-vous de revenir bientôt pour voir ces collections sur notre site Web!
6. Combien de temps faut-il pour obtenir un devis de prix?
Selon la complexité du projet et la quantité d'informations fournies, vous devriez recevoir un devis dans les 5 jours ouvrables.
7. Comment gérez-vous le contrôle de la qualité?
Nous avons un personnel dévoué en Chine qui visite nos usines quotidiennement pour superviser votre projet du début à la fin. Un chef de projet sera affecté à votre projet au stade de devis initial et le verra à la fin pour s'assurer que les normes de qualité et les interprétations de conception les plus élevées sont remplies.